Je suis extrêmement déçue du service reçu. Mon rendez-vous a été déplacé à deux reprises dans la même journée, ce qui a déjà causé beaucoup d’inconvénients. Le lendemain, mon rendez-vous a été annulé à la dernière minute sous prétexte d’une panne de courant. Or, après vérification auprès d’Hydro-Québec, aucune panne n’était signalée dans le secteur. Ce qui est encore plus frustrant, c’est que ce rendez-vous était pour me préparer en vue de mon bal. Comme c’était la période de la Saint-Jean, tout était fermé et je me suis retrouvée sans solution de rechange à la dernière minute pour un événement important que j’attendais depuis longtemps. J’ai exprimé ma déception de façon respectueuse et j’espérais au moins recevoir une réponse ou des explications. Pourtant, quatre jours plus tard, je n’ai toujours eu aucun retour. Être ignorée après une telle situation démontre un sérieux manque de professionnalisme et de considération envers la clientèle. Je comprends que des imprévus peuvent arriver, mais la façon dont la situation a été gérée est inacceptable. Malheureusement, je ne peux pas recommander cette entreprise.